Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності  регулює порядок збору, зберігання, обробки та використання персональних даних користувачів сайту lujo.com.ua, який належить бренду жіночого одягу LUJO.

Користуючись нашим Сайтом, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики.

1. Хто ми

Сайт lujo.com.ua є офіційним інтернет-магазином українського бренду жіночого одягу LUJO.

Контактна інформація:
ТОВ «LUJO»
Електронна пошта: contact@lujo.com.ua

2. Які персональні дані ми збираємо

Ми можемо збирати наступні дані:

  • Ім’я, прізвище

  • Контактний номер телефону

  • Адреса електронної пошти

  • Адреса доставки

  • Дані для оплати (не зберігаються безпосередньо, лише через платіжні сервіси)

  • Історія замовлень

  • Файли cookie та технічні дані для аналітики

3. Мета збору персональних даних

Ми використовуємо ваші дані для:

  • обробки замовлень і здійснення доставки

  • зв’язку з вами щодо замовлення або сервісної інформації

  • надсилання новин, акцій і персональних пропозицій (за згодою)

  • покращення функціоналу Сайту та користувацького досвіду

4. Захист персональних даних

Ми вживаємо всіх необхідних заходів для захисту ваших даних від несанкціонованого доступу, зміни, розголошення чи знищення. Передача даних здійснюється по захищеному SSL-з’єднанню.

5. Передача персональних даних третім особам

Ваші персональні дані можуть бути передані лише:

  • службам доставки (для виконання замовлення)

  • платіжним системам (для проведення платежів)

  • сервісам аналітики (Google Analytics, Meta Pixel тощо) — у знеособленій формі

Ми не продаємо і не передаємо персональні дані стороннім особам без вашої згоди.

6. Ваші права

Ви маєте право:

  • знати, які персональні дані ми зберігаємо

  • вимагати змінення або видалення ваших даних

  • відкликати згоду на обробку даних

  • подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини у разі порушення ваших прав

Для реалізації ваших прав зверніться на contact@lujo.com.ua

7. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані не довше, ніж потрібно для досягнення цілей, описаних у цій Політиці, або відповідно до законодавства України.

8. Файли cookie

Ми використовуємо cookie для:

  • збереження налаштувань користувача

  • аналітики поведінки відвідувачів

  • персоналізації контенту

Ви можете керувати cookie у своєму браузері або вимкнути їх повністю.

9. Зміни до Політики

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики. Усі зміни публікуються на цій сторінці. Радимо періодично переглядати її зміст.

10. Зв’язок з нами

Якщо у вас є питання щодо конфіденційності або використання ваших персональних даних, звертайтесь:
contact@lujo.com.ua
або через форму на сторінці Контакти.